Shopee新手开店指南

序言

简而言之，Shopee是一家领航跨境电商平台，致力于构建一站式跨境出海方案，为有跨境需求的企业及品牌，提供出海东南亚及拉美市场的机会，成就每一种出海可能。

站内目录
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序言
一、关于Shopee
二、市场分析
三、新手开店
要求入驻卖家的主营产品符合当地出口要求及目标市场的进口要求
活动服务费
物流费用
卖家保证金
四、Shopee店铺
五、选品上新
什么是违禁品？
常见的违禁品有哪些？
上传了违禁品有哪些后果？
六、其他
全托管重点邀约品类
如何快速入驻全托管

初识Shopee

Shopee虾皮也是东南亚市场中的电商平台，创建于2015年，虽然起步较晚，但是发展速度不可小觑，到目前为止被全球公认为最具有发展潜力的电商平台，也是近几年加入卖家最多的平台，还是新手卖家最多的电商平台。

其实总的来说，shopee对新手卖家是比较友好的，新手卖家不需要有电商经验，认真学习一下平台的操作流程，就能实现自己上手操作，店铺完全可以采用无货源的运营模式，这样一来无需囤货，创业成本又低了，不用花很多的钱就能实现自己的创业目标，你不想试试吗？

一、关于Shopee

1、Shopee简介

Shopee母公司Sea为全球领先的消费互联网企业。2017年10月，Sea成为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业，旗下一共有三大板块业务，分别是电子商务Shopee、电子娱乐Garena及电子金融SeaMoney。

Shopee于2015年正式起航，历经9年发展，成绩斐然。根据权威移动数据分析平台data.ai，Shopee囊括2023年东南亚购物类App总下载量第一，以及巴西购物类App平均月活跃用户数第一。同时，Shopee品牌影响力广泛，入榜Kantar BrandZ东南亚最具价值零售品牌第一。

如您已成功提交入驻，也可以点击Shopee卖家学习中心学习更多干货！

尚未入驻Shopee的卖家，可以点击Shopee官方入驻通道，提交入驻申请！

扫描下方二维码添加【Shopee官方招商经理】，一对一指导入驻，助您轻松开店，爆单大卖！

目前，Shopee已累计覆盖了新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十余个市场，在东南亚及拉美电商增长蓝海均有布局，并面向跨境新卖家开放十大首站，卖家可根据过往运营经验及经营类目选择出海首站。

5、Shopee跨境卖家支持

Shopee致力于构建一站式跨境出海方案，以打造SLS物流服务、中文/多语种互译、支付保障、中国卖家中心的基础硬实力，提供流量、孵化支持的运营软实力，整合优质三方合作伙伴的资源聚合力，成就每一种出海可能。

在物流层面，Shopee物流服务SLS，低价高效，跨境发货非常方便快捷。一旦出单，卖家只需根据物流要求打包好产品，从后台打印面单，然后将包裹运送至转运仓即可，转运仓会立即将商品发往海外，200多条航线及800多个航班，能够保证商品运输通畅。包裹到达转运仓之后出口清关、最后一公里配送等所有物流环节，Shopee都会帮助卖家一站式解决。

这样的物流方式对卖家来说，能够大大降低成本，提升效率；对消费者来说，统一的调配及迅速的运输流程，也能让他们的跨境网购体验达到最优。

在支付层面，为提升中国跨境卖家资金管理的安全性和便捷性，Shopee联合持牌支付机构推出「一站式官方跨境收款服务」—— Shopee官方钱包。卖家可直接在卖家中心后台开通Shopee官方钱包，实现多店铺收款、资金管理、换汇提现等操作，尊享更安全、更便捷、更优惠的收款体验。

此外，还支持选择第三方支付服务商，LianLian、Payoneer及PingPong；不同于大家想象中的跨境支付非常麻烦，需要担心汇率、境外银行卡等问题，在Shopee，只需一张国内银行卡就可以搞定收款，非常便捷。

在打款层面，打款周期为2周一次，同时，平台也在针对打款系统与回款速度不断优化，马来西亚、泰国等多个站点已实现1周一次打款。

在语言层面，基于Shopee所覆盖市场中有很多都是多语种站点，包括泰语、越南语等，为了降低卖家的沟通门槛。平台提供聊聊中文自动翻译功能，卖家可以直接通过已嵌入人工智能系统的Shopee聊聊工具，完成买卖期间的沟通翻译。

平台数据显示，聊聊中文自动翻译功能可有效帮助卖家实现转化，助推客服订单增加9%。

在孵化层面，不同品类的卖家都能在Shopee找到适合自己的成长路径。

Shopee围绕四大品类，分别是：电子、快消、生活、时尚，每一个品类都配置了专业的品类经理。品类经理围绕四大品类与30个一级类目，提供专业的品类分析和服务支持，帮助卖家快速成长，高效出单。

在流量层面，卖家不用担心流量问题，Shopee构建了站内外引流矩阵，多渠道引流。

站内，Shopee每个月都为消费者提供了3-4个促销节点，并在每年下半年设立9.9超级购物日，10.10超级品牌节，11.11超级大促及12.12生日大促等旺季购物节点，打造爆单旺季，一旦卖家适应了平台促销节奏，并掌握了各个促销节点的特性，单量及交易额将轻松实现量级提升。

另外，还可以通过Shopee广告、关注礼、免运活动等各类营销手段，配合平台促销季，能够最大化为商品引流，提高转化，达到事半功倍的效果。

站外，由于全球消费者对社交媒体需求的不断增长，Shopee与全球两大社群平台Facebook和Google建立了合作关系，通过Shopee X Facebook广告、Shopee X Google广告，既能为商品快速引流，又能提高品牌知名度。

以上就是Shopee在物流、支付、语言、孵化及流量层面为卖家提供的支持。

二、市场分析

1、首站

据eMarketer预测，2023年东南亚和拉美市场电商交易额增速将以18.6%和12.7%的高水准，分别位列全球第一、第三。面对东南亚市场和拉美市场的千亿蓝海商机，现Shopee推出全新政策，自2023年7月1日起（含7月1日），所有新卖家均可选择十大站点作为出海首站！

四大高潜站点介绍

在十大首站中，巴西、菲律宾、越南和泰国站点人口基数大、电商市场增速快。对于新卖家，这四个站点容易出单且流量成本低，是首次出海的极佳选择。

为了帮助新卖家进一步了解这四大站点，我们从市场商机、购物概况、支付习惯、品类推荐等维度为大家解析其“高潜”之处。

另外也提醒各位卖家，首站仅代表入驻Shopee的第一站点，完成新手任务对接到Shopee官方孵化客户经理后，即可申请后续其他站点。

2、市场分析

（1）马来西亚电商市场概览

a.基础信息

b.电商市场规模及相关设施

c.人口特征及消费习惯

d.大促营销日历

（2）菲律宾电商市场概览

（3）巴西电商市场概览

（4）新加坡电商市场概览

（5）越南电商市场概览

（6）泰国电商市场概览

（7）墨西哥电商市场概览

（8）哥伦比亚电商市场概览

（9）智利电商市场概览

三、新手开店

1、招商标准

a.跨境电商

跨境卖家是指您在其他跨境电商平台上已经开设了自己的店铺，具有一定的跨境经验。那么，跨境卖家入驻Shopee需要满足哪些条件呢？

拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照或个体工商户营业执照

企业营业执照包括：有限公司企业执照和个人独资企业执照（请注意：入驻执照必须在有效期内，不可为已注销执照）；根据有关规定，我们会查询您的公司是否有经营异常现象，如有异常，请您前往工商局解决后再入驻。

重要提醒：如执照为新注册，则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻。

要求卖家所经营的产品需符合当地出口要求及目标市场的进口要求

如3C电子产品，需具备CCC认证等。

具有一定跨境电商经验

跨境电商平台包括目前主流的欧美、东南亚、拉美跨境电商平台。

b.内贸电商

内贸卖家是指拥有国内电商平台的开店经验的卖家，入驻Shopee需要满足哪些条件呢？

需拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照或个体工商户营业执照

企业营业执照包括含有限公司执照和个人独资企业执照，请注意入驻执照必须在有效期内，不可为已注销执照；根据有关规定，我们会查询您的公司是否有经营异常现象，如有请您前往工商局解决后再入驻。

重要提醒：如执照为新注册，则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻。

要求入驻卖家的主营产品符合当地出口要求及目标市场的进口要求

如3C电子产品需具备CCC认证。

入驻卖家需有一定内贸电商经验

内贸电商平台包括目前主流的内贸电商平台，新兴的社交电商、直播电商平台暂时不支持入驻。

如果您对于所经营的平台是否可以入驻有疑问，您可以拨打官方客服4001268888咨询。

以上就是关于内贸卖家招商标准的全部内容。

c.无电商经验

无电商经验卖家是指您没有在其他任何电商平台上的开店经验，那么无电商经验卖家入驻Shopee的招商标准有哪些呢？

1.入驻卖家需拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照

企业营业执照包括有限公司执照/个人独资企业执照；

请注意：营业执照必须在有效期内，不可为已注销执照；根据有关规定，我们会查询您的公司是否有经营异常现象，如有请您前往工商局解决后再入驻；如为您新注册的执照，则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻

2.产品符合当地出口要求及当地进口要求

要求入驻卖家的主营产品符合当地出口要求及目标市场的进口要求，如3C电子产品需具备CCC认证

以上是Shopee针对无电商经验卖家招商标准的全部内容。

2、开店前的准备

入驻前准备好需要的资料，能够帮助您更快地完成入驻。

需要准备的开店材料分为4类，分别是法人材料，基本信息，公司信息及店铺信息。

第一部分：法人材料

法人身份证正反面照片（用于实名认证）
法人根据提示录制认证小视频

请注意，法人必须是营业执照上的法人，且录制视频时需要按照提示，不可进行过度美颜和P图哦！

请您放心，这一部分的材料主要用于进行法人实名认证，我们的实名系统与国家公安系统绑定，您无需担心隐私问题。

第二部分：基本信息

1）联系人姓名

联系人可以是法人也可以是店铺运营人

2）公司邮箱

需为常用邮箱，不可重复，后续审核链接将通过邮件发送给您；同时邮箱也必须为没有申请过入驻的邮箱，如果曾经入驻过Shopee则必须更换新邮箱入驻

3）联系人手机号

必须为实名卡，不可使用虚拟号、副卡，且此前该号码没有入驻过Shopee，如果该手机号曾经入驻过Shopee，必须更换新手机号入驻

4）过往主要运营经验

选择后无法更改，请务必根据自身真实情况谨慎选择！该选择将决定后续审核材料类型及运营管理团队分配

跨境电商：具备跨境电商经验，如亚马逊、eBay、Wish、阿里国际站等
内贸电商：具备国内电商经验，如淘宝、京东、拼多多、1688等
传统外贸：B2B接国际订单
传统内贸：B2B接国内订单
无经验：没有任何经验

第三部分：公司信息

1）营业执照原件（正副本）照片

可提供正本原件照片或副本原件照片，但需与后续所提交视频中的营业执照保持一致
营业执照可以包括有限公司类型执照、个人独资企业类型及个体工商户类型执照
营业执照需从未入驻过Shopee，也就是说1位法人只能开设1个店铺，如果您申请入驻过入驻Shopee没通过或因为一些原因关闭的，请与招商经理联系
如果您是新申请的营业执照，必须在国家信息公示网上能查询到后，才可提交入驻，否则可能会判定为虚假入驻，材料作废
有限公司执照必须在营业期限内，超出营业期限的公司会被关闭审核。如果您的执照处于经营异常状态，请去工商局处理后再入驻，否则也会入驻失败

2）营业执照公司名称

根据营业执照填写即可

3）营业执照统一企业信用代码

企业信用代码必须与营业执照（正本）完全一致，注意区分字母和数字，如：字母O和数字0

4）办公地址

填写公司的真实办公地址即可，需要注意：填写办公地址时注意不要选错省、市、区

第四部分：其他验证材料

这部分材料一般是复审时提交，初审时不必提交，通常一般是初审材料不清晰才会导致复审。

1）法人手持营业执照及日期为3天内拍摄的日期视频

要求日期为三天内，需确保人脸清晰，不可以佩戴口罩、帽子等遮盖面容的物品，确保人脸与身份证照片头像一致可清楚辨认出为同一人

总结：准备Shopee入驻材料的要点

1）不可重复申请

1个法人只能提交1次入驻申请不能重复开店，1位法人只能开设1个店铺

2）请确保各审核材料清晰，若审核材料不清晰，或可能需要复审并延长审核时间

3）新卖家可在十大站点中选择一个首站

如需开通第二个及更多站点，请联系客户经理

3、开店成本

成功入驻Shopee后，您将会进入店铺运营阶段，随着您店铺的运营，也会产生不同的运营成本哦。这期间会涉及到的成本主要有佣金、交易手续费、活动服务费、物流费用以及卖家保证金，这些费用分别是什么意思呢？会收取多少呢？别着急，让虾小学一一为您解释。

佣金

是指平台针对已成交并妥投的订单收取的费用，注意只针对已成交并妥投的订单收取哦，未成交的订单不会收取任何费用，佣金会从每一笔订单的拨款金额中直接扣除。

收取佣金的比例为订单金额的6%-10%左右（不同站点佣金费率有所不同），也就是说佣金=实际订单支付金额x佣金费率。

交易手续费

交易手续费由第三方服务商收取，是订单总金额的2%(部分站点在2022年7月1号后会生成新的费率）。

手续费是如何产生的呢？各个市场的消费者将通过当地货币进行购买，而平台与卖家是以美金的形式进行结算，手续费也由此而来。

活动服务费

除了佣金和交易手续费以外，运营店铺还可能涉及到另一个费用–活动服务费。

为什么说是可能呢？因为活动服务费只有您在参加活动时才会收取，不参加活动不会收取哦！

活动服务费即在您参加各站点的官方促销活动时，比如大促活动、秒杀活动等，参加活动的商品或者店铺收取一定比例的服务费，具体费率基于不同的活动有所区别。

物流费用

我们将货物发到海外去，就需要物流费用，关于物流这一块一定也是卖家最关心的问题，在Shopee平台是怎么把货发往境外的呢？境外运费是不是特别贵？不用担心，发货其实非常简单！

Shopee为各位卖家提供一站式物流解决方案，卖家只需将包裹送至转运仓，后续的清关、跨境运输及最后派送到买家手中都是由Shopee物流服务-Shopee Logistics Service（SLS）负责。

而从转运仓到买家手中这一段费用，将由卖家和买家共同承担，卖家只需要承担从转运仓至所在站点当地仓的费用，而从当地仓到买家手中这一段则是由买家自己承担，所以卖家只需要承担一部分物流费用，并且Shopee物流服务-Shopee Logistics Service（SLS），发货速度快，运费会比市面上的大多数物流公司低30%！部分站点单票运费低至几块钱！

具体的物流收费标准，您可以在入驻后通过物流手册查询，因此关于物流您也无需过多担心。

卖家保证金

在2024年3月1日（含3月1日）起首次提交入驻资料的新卖家均可享受前3个月免保证金豁免权益。在资料审核通过并成功绑定收款账户后，即可激活店铺销售权，无须缴纳保证金。请您确保店铺对应的Shopee账户（指以同一个营业执照注册的Shopee账户）在豁免期（激活首个店铺销售权后3个月）结束前充值足额的卖家保证金，否则销售权将被实时移除。

*2024年3月1日前入驻的卖家仍需前往中国卖家中心后台缴纳足额保证金并绑定收款账户以激活销售权。

如需退回保证金，可提交提现申请，我们将对申请进行审核，并在审核通过后24小时内返还到原账户。提醒：请您在申请提现前，确认已完整缴纳滞纳金，且所有订单已妥投，否则将延长提现时效

以上就是关于Shopee开店成本的所有内容。

4、开店步骤

简介：介绍新卖家在入驻时该如何申请入驻，提交信息，查看申请进度以及注册店铺等。

适用站点和卖家：所有站点的所有卖家

主账户介绍

卖家如何申请入驻

卖家如何提交入驻信息

卖家如何注册第一家店铺

卖家如何查看申请进度及店铺

详细的注册步骤和常见问题，您可以查看附件中的指南。感谢您对Shopee的支持！

5、入驻常见问题

简介：Shopee注册及入驻流程简介，以及新手卖家入驻过程中的常见问题解答

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

Shopee卖家注册及入驻流程

提交申请阶段相关问答

1）如何入驻Shopee？有哪些渠道可以入驻Shopee？

官网投递：Shopee官方入驻通道
官方微信公众号、视频号、抖音号、知乎号：Shopee跨境电商
官方小红书：Shopee跨境电商
官方快手号：Shopee官方
官方小程序：Shopee跨境电商
参加Shopee招商会，现场直接与招商经理对接

特别提醒：请广大卖家朋友务必提高警惕，勿向他人或机构提供营业执照信息及手持营业执照视频，避免上当受骗！

2）入驻流程是什么？

入驻步骤详解可在Shopee入驻流程详解页面中查阅。

特别提醒：

完整提交入驻信息表单后请点击页面左下方“申请开店”按钮开通无销售权店铺，并发布至少一个商品。已开通店铺并上传商品的卖家将享有优先审核权，出单快人一步！点击查看开店流程及上架商品教程。

*请确保入驻邮箱的正常使用并及时查看邮箱，审核结果将通过电子邮箱进行反馈。

3）入驻Shopee需要费用吗？

入驻Shopee目前免年费、免服务费。在2024年3月1日（含3月1日）起首次提交入驻资料的新卖家均可享受前3个月免保证金豁免权益。在资料审核通过并成功绑定收款账户后，即可激活店铺销售权，无须缴纳保证金。

请您确保店铺对应的Shopee账户（指以同一个营业执照注册的Shopee账户）在豁免期（激活首个店铺销售权后3个月）结束前充值足额的卖家保证金，否则销售权将被实时移除。请留意中国卖家中心顶部通知，Shopee将提醒您及时缴纳保证金。

*2024年3月1日前入驻的卖家仍需前往中国卖家中心后台缴纳足额保证金并绑定收款账户以激活销售权。

**卖家保证金将在您确认退店后退还至原账户

更多详情点击了解：

4）Shopee主要的招商品类是什么？

Shopee是一个受到各年龄段消费者喜爱的移动电商平台，备受女性用户青睐的服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等品类始终热销，男性用户喜爱的3C数码，男装，户外用品等也在。此外，文具、宠物用品等小众类目也逐渐崛起。

5）注册时需要提供的审核材料有哪些？

法人实名认证：提交法人身份证照片，按要求录制小视频进行人脸识别。（注：此项为系统认证，认证不通过无法提交初审）
香港或大陆有限公司营业执照或个体工商营业执照原件照片（副本亦可），照片信息必须清晰完整
其他的真实性相关材料（您可以主动在其他视频处递交，或者根据审核要求递交）公司办公地址，例如：China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼

6）新卖家开店需要电商流水吗？

据Shopee最新招商入驻政策，自2023年7月1日起，所有新卖家均无须提供流水。

7）入驻时，如何选择首站点？

据Shopee最新招商入驻政策，自2023年7月1日起，所有新卖家均可选择十大站点作为出海首站。在十大首站中，巴西、菲律宾、越南和泰国站点人口基数大、电商市场增速快。对于新卖家，这四个站点容易出单且流量成本低，是首次出海的极佳选择。

8）提交入驻申请以后，我需要做什么？

申请入驻Shopee请访问：Shopee官方入驻通道，如您成功提交审核，请您密切关注提交官网的入驻进度和邮箱：

通过Shopee官方入驻通道点击查看入驻记录，即可了解自己的入驻进度
您也可以实时关注所提交的邮箱地址，在5-7个工作日内您会收到相关审核状态邮件（如无，请注意查看垃圾箱）
保持电话畅通，请您接听021开头的电话，审核人员会根据情况与您取得联系

9）为什么我递交的申请没有收到回复？

如您提交入驻后，长时间未收到回复通常有以下原因:

您的邮箱错误/异常/被系统屏蔽导致无法接收到邮件，您可以通过Shopee官方入驻通道点击查看入驻记录，了解自己的入驻进度
被拒接或者没有及时接听到电话，您可以通过Shopee官方入驻通道查看审核进度
查询到您的申请之前已经递交过或者发现您的申请跟已经开店的卖家重复，Shopee严禁卖家重复入驻

10）如果我没有收到开店回复，需要更改手机号码接收验证码应该如何操作？

通过Shopee官网或Shopee官方招商经理入驻未收到开店邮件或更改手机号码需要点击此链接进行申请。

11）品牌卖家入驻需要准备什么资料？

品牌卖家入驻通过此链接即可入驻：Shopee官方入驻通道；在提交资料的过程中，注意需要勾选“是品牌”的选项，届时在基本信息提交审核完成后，我们的品牌团队会与您取得联系。

12）全站点开通需要什么条件？

卖家可自行在申请开店时选择首站；如需开通第二个及更多站点，请联系客户经理。

13）之前已经有主账号（有绑定商家），可以用之前的主账号提交入驻申请吗？

不可以，Shopee严禁已开店卖家重复入驻。

审核阶段相关问答

1）如何知道审核结果？

通过进入Shopee.cn点击登录主账户查看入驻记录，查看审核进度。

2）审核人员的工作时间？

周一到周五的9：30-18：30，法定节假日除外。

3）审核人员的审核时效？

目前初审的审核时效是5个工作日，复审時效为7个工作日，不包含节假日及周末。请时刻关注自己的邮箱或Shopee官方入驻通道的入驻进度
如遇审核量剧增或长假，审核时效可能会延长。
17:00之后提交的初审，顺延至下个工作日进行审核

4）什么叫做重复申请?

通常有以下两种情况：

如递交过两次申请，审核会保留一个继续审核，并关闭其他申请
卖家的账户与其他账户存在关联，会被系统判定为“重复入驻”，该行为属于平台禁止行为

5）审核视频应该怎么拍？

视频拍摄具体规范要求及详细示例图，请查阅此链接

特别提醒：

提交的资料一定要保证清晰度，需要营业执照及身份证上的字迹清晰可见
ios手机拍摄或存在模糊掉帧等问题，推荐使用安卓手机进行视频录制及照片拍摄
建议使用手机原相机拍摄，不要开启美颜模式

6）审核材料提交后，我需要注意什么？

入驻材料提交后，在材料完整真实且不需要修改的情况下，审核通常会在5-7个工作日之内完成，如需卖家补充材料，则审核时长相应延迟
如您登陆Shopee官方入驻通道，入驻记录旁有“立即入驻”字样，可点击直接开店（审核通过前为无销售权店铺）。如没有相关按钮，在审核完毕的次日，您会收到开店邀请邮件。请您在24h内完成店铺注册，并在5天内完成刊登50个新品的任务

7）没及时提交资料或执照经营异常被关闭审核了怎么办？

因没有及时提交资料或执照经营异常等原因导致的审核关闭，可通过此链接重新开启审核流程。

特别提醒：

审核过程可能会需要电话验证，请务必保持后续电话畅通
因重复入驻或提供虚假材料导致的审核关闭，是不接受重开审核的

8）被判定疑似虚假入驻了，我还可以入驻吗？

若邮件中提到因疑似批量申请，疑似小号，API虚拟号以及疑似虚假材料而导致的申请被关闭，可以提交材料进行申诉，请点击Shopee官方入驻申诉链接进行申诉。

特别提醒：如是个体工商户需要进行申诉，请注意准备公章，否则无法顺利通过申诉流程。

9）我需要更改邮箱地址怎么办？

您可以通过此链接修改邮箱地址，申请补发审核链接。

入驻成功后相关问答

1）为什么注册好店铺之后无法登录？

如果新注册的卖家无法登录，您可以进行以下检查：

确保网络环境正常
检查登录名是否正确，需要您登入卖家学习中心，使用主账号及主账号密码进行登入，账号格式为“xxxx:main”
如果显示密码错误，在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时所用邮箱来重置密码

如您已成功提交入驻，也可以点击Shopee卖家学习中心学习更多干货！

尚未入驻Shopee的卖家，可以点击Shopee官方入驻通道，提交入驻申请！

四、Shopee店铺

1、开店步骤

您目前所学习的是“入驻中”阶段的课程，相信来到这一阶段的卖家，已经了解了Shopee的入驻政策及步骤，成功提交入驻了。

那么提交入驻后，我们需要完成哪些事情呢？这一阶段，我们将带您了解，入驻过程中，所需要学习的知识，为您成功开店快速上手奠定基础。

完成审核材料的提交后，您需要完成以下五件事情，才能快速上手。

店铺装修

您需要了解店铺的基础设置，完成店铺的激活，对店铺进行简单的“装修”，让买家清楚的了解这是一家什么店。如果您在尚未通过审核阶段就选择先开设店铺，那么您的店铺将暂无销售权，但是您仍然可以提前对店铺进行设置。而销售权会在您后续审核通过后，自动激活。

关于《无销售权店铺》的知识，可以查看什么是无销售权店铺

上架商

完成店铺的装修后，您需要进行商品上架。

在上架商品之前，您需要了解平台的违禁品、商品上架的规则、哪些产品最好卖等，完成上架后，您的商品则进入销售阶段。

新手任务

在店铺审核通过后，您会收到新手任务的指示邮件。

请注意，新手任务需要在14天内完成5个商品的上架，按时完成新手任务，才能快速对接运营经理哦。

绑定收款账户

为了保证您店铺正常运营，以及正常接收订单货款，实现资金畅通无阻，为了保证您接收到订单货款，您需要在中国卖家中心绑定收款账户。

Shopee提供了多种收款方式，您可以根据平台推荐或个人偏好选择Shopee官方钱包或第三方支付服务商收款。

注意，新入驻卖家需通过审核并成功绑定收款账户后，才可以获得销售权哦。

进阶学习

后续您可以通过Shopee卖家学习中心、官网、虾皮公开课、官方知乎机构号、微信公众号等不同渠道，学习Shopee的店铺进阶运营知识哦。

学无止境，大卖的养成就是从点点滴滴的学习中成就的！

2、收款帐户

本课程主要为您介绍绑定或修改收款账户，让每一笔订单收入都稳稳当当！

为什么要绑定收款账户？

如果您是新入驻卖家，需要通过入驻申请和开店申请的审核，并成功绑定收款账户后，才可以获得销售权。如无销售权，您的店铺和商品将在前台隐藏，无法展示给买家。

如果您是已入驻的卖家，如果未在规定时间（无销售权状态持续60天）内绑定收款账户，您的店铺可能会被限制销售权甚至被冻结。成功绑定收款账户并且缴纳足额卖家保证金后，才能恢复销售权并解冻店铺。

因此，为了保证您店铺正常运营，以及正常接收订单货款，实现资金畅通无阻，您须在中国卖家中心绑定收款账户。

目前Shopee为卖家小伙伴们提供以下2种收款方式：

Shopee官方钱包（推荐：更低费率、更优汇率、广告金奖励等福利）
第三方支付服务商：Payoneer、PingPong、LianLian Pay

注意：对于越南站点，Shopee官方钱包额外支持美金收款；第三方支付服务商仅支持Payoneer。

如何绑定收款账户？

1. 首先，使用主账户登录中国卖家中心，点击【财务>>收款账户】，输入当前账号的登录密码

注意：为了保障您的账户安全，只有主账户有权限绑定收款账户和设置钱包密码，因此请用主账户登录哦。

主账户与子账户区别如下：

主账户：又称母账户，入驻时自动申请，是权限最高的卖家账号，拥有者通常是公司法人，登陆格式为XXX:main，例如maidehao:main
子账户：由主账户创建，拥有者通常是公司员工（运营人员、客服），登陆格式为XXX:子账户名，例如maidehao:xiaowang

2. 验证完成后，选择您需要绑定账号的店铺（SIP店铺也是在此绑定）

3. 您可以点击Shopee官方钱包、Payoneer、PingPong或LianLian Pay卡片上的【注册/登录】按钮，来绑定收款账户

如需选择Shopee官方钱包，请点击查看【视频】Shopee官方钱包介绍

4. 点击【注册/登录】后会要求输入【钱包密码（支付密码/付款密码）】

5. 输入钱包密码后，绑定收款账户

如您尚未注册任何收款账户：页面会跳转至第三方支付服务商官网，您根据提示按步骤进行操作即可进行账户申请。

如您已有Payoneer、Pingong或LianLian Pay账户：点击Payoneer、PingPong或LianLian Pay卡片上的【注册/登录】按钮后，选择右上角的【已有Payoneer派安盈账户】、【已有PingPong，立即登录绑定】或【已有账户，立即登录】，然后根据操作提示输入相关信息。

6. 提交账户信息之后需要1-2天审核时间。审核通过之后，绑定的账户卡片图标会显示【活跃】，您就可以正常使用该账户接收Shopee打款了

如何修改收款账户？

修改收款账户场景1：在同一个支付商下更换收款账户

1. 进入【收款账户>>点击已绑定的账户图标】

2. 点击【更新账户】

3. 点击【确认】

修改收款账户场景2：更换第三方支付服务商

您需要先将原先的支付商解绑，再绑定新的支付商。

1. 进入【收款账户>>点击已绑定的账户图标】

2. 点击【解除绑定】

3. 完成解绑后，再按照本文【如何绑定收款账户？】绑定新的收款账户。

注意：

建议您不要频繁解绑再重新绑定收款账户，这可能会延长您的打款到账时间。
为避免更换收款账户导致拨款失败，建议您在打款周期内，当店铺收到当轮拨款后再更换收款账户。
【以两周打款一次的站点为例】在7月16日-7月31日打款周期期间，如店铺在7月22日收到当轮拨款，则建议您在7月23日-7月31日更换收款账号。

常见问题

1. 钱包密码和登录密码的区别？

登录密码是您登录中国卖家中心使用的密码；

钱包密码是您在绑定/更改收款账户的时候需要提供的密码。

钱包密码不能和登录密码相同。

2. 忘记钱包密码怎么办？

使用主账户登录子账户平台：然后进入【我的账户>> 钱包密码>>点击更改密码】。

3. 绑定收款账户时为什么提示我无权限?

子账户无权绑定收款账户。您需要使用格式为 XXX:main的账户（主账户），登录中国卖家中心、输入钱包密码进行绑定。

4. 中国卖家中心绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？

您在Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。

在保证账户安全的条件下，您可根据自身情况随时更换绑定的账户。

5. 注册Payoneer和Pingpong或者Lianlian时要使用个人账户还是公司账户？

个人账户和公司账户均可，绑定国内银联卡即可提现为人民币。

3、店铺装修

店铺装修是指对店铺进行装饰，包括商店介绍、商店分类以及商店首页装饰。

通过使用各种组件来自由编排商店版面，突出重点内容，有效地展示您的商品，最终吸引顾客下单。

相信大家都知道，如果你有一间线下门店，必不可少的环节一定是门店装修，因为店铺装修非常重要，店铺整体风格能够体现店铺定位调性，好的店铺装修能够让吸引买家走进你的店铺，接着发现自己需要的商品，最后成功下单。

那么，线上店铺的装修同样重要，我们先来看看有店铺装修和没有店铺装修的店长什么样？

数据显示，对比一般店铺，装修店铺的店铺成交额提高了2.02%，订单量提高了2.62%，店铺转化率提高了3.74%，店铺访客7日留存指标提高了2.46%。

总结：店铺装修能给卖家带来的好处

对于卖家来说：

能够给店铺打造一个好看的、符合品牌形象的风格，吸引买家持续浏览，为店铺带来更多流量
可以突出展示热销品、低价商品、新品以及设置商品分类等，提升商品的点击率和转化率
您还可以将优惠券、关注礼、加购优惠等行销活动，置于明显的位置，提高买家的下单的动力

在您入驻Shopee成功开店后，您需要在后台完成店铺装修。您可以通过中国卖家中心的“商店板块”完成店铺装修，设置独特的店铺风格。

4、物流

本次课程将为您介绍Shopee有哪些物流渠道

Shopee的商品是如何送达买家手中的呢？

通常包括以下环节：买家下单>>卖家发货>>境内仓转运>>跨境运输>>当地仓库>>当地派送>>买家收货

那么物流渠道就是以上这个商品发货的链路。其中卖家发货到境内转运仓这一段称之为“首公里”，境内转运仓到当地仓库这一段称之为“头程物流”，当地仓库派送到买家手中这一段称之为“尾程物流”。

不同的物流渠道有不同的运输方式，计费模式等，您可以在入驻Shopee后前往Shopee卖家学习中心搜索“物流”学习了解更多知识。

Shopee有哪些物流渠道？

目前Shopee支持的物流渠道分为三种：

1）Shopee物流服务SLS（Shopee Logistics Service）：卖家只需负责首公里，头程和尾程都由Shopee负责

2）海外仓：卖家需要负责发货到当地仓库，尾程由Shopee负责

3）第三方物流：全部链路都由第三方物流负责

物流渠道常见概念了解

1）普货和特货

普货指的是一般普通货物，例如鞋靴，配饰，服装等
特货是指特殊敏感货物，需要走特殊物流渠道，例如带电池，带磁性，液体，粉末状物品等

对于不同站点的特货清单和收费，您可以点击参考《Shopee跨境物流手册》（已入驻卖家才可查看）。

那么普货特货的划分对您有什么影响呢？

会影响到运费的计算。通常走特货渠道的商品运费会高一些。同时如果把特货发成了普货，也会影响仓库处理时效。

2）宅配和店配

店配是指包裹派送至买家指定的便利店，使用取货码前往便利店取货的服务，这类似于国内的菜鸟驿站，比较方便上班族。目前台湾站点尾程派送的店配渠道包括711,全家和莱尔富。

宅配是指快递公司跟买家确认好时间之后，送货上门的服务。宅配渠道主要使用黑猫宅急便，同时宅配大件物流会使用网通。

那么买家选择宅配或店配，对您有什么影响呢？

需要注意的是，宅配和店配的尺寸重量要求是不同的，如果超出限制将会被当做异常件拦截，无法寄送。同时卖家支付的运费也不相同。

3）货到付款

货到付款又称Cash On Delivery，简称COD。目前马来西亚、菲律宾、泰国等站点已支持货到付款服务，买家可以选择在收到货之后再付款，Shopee会通过物流供应商来收取款项。这意味着您会在包裹送达买家手中后，才能收到款项。

如何开启货到付款？

如果您希望某个站点支持货到付款，您需要前往中国卖家中心>>物流设置，点击物流渠道右侧的箭头图示，然后对货到付款进行设置即可。

4）KYC

也就是Know Your Customer，指实名认证机制。

为什么要做实名认证呢？

根据相关要求，台湾站点的买家在Shopee平台购买商品时，需进行实名认证。如果没有进行实名认证，买家就无法下单。注意，针对的是买家的哦，卖家不需要操作！

买家如何做实名认证？

目前购买Shopee平台商品的实名认证需要通过街口支付App进行。

如果有买家咨询，您可以将此链接（https://shopee.tw/m/JKOKYC）发送给买家。

5、其他

五、选品上新

1、违禁品

本次课程将为您介绍“Shopee有哪些违禁品”

什么是违禁品？

违禁品，指各个国家或地区禁止售卖或禁止运输的商品。

常见的违禁品有哪些？

如：爆炸物品、刀具、腐蚀品、打火机和类火种、钱币、枪支弹药、香烟、药品、动物皮草、易燃液体或气体等

这些都是常见的违禁品，请各位卖家选品时注意，不要售卖违禁品。

特别提醒您，外表类似危险物品，也属于违禁品。比如子弹头形状的钥匙链。

不同国家或地区，违禁品有所不同。您可以前往Shopee卖家学习中心，搜索【违禁品分类标准】，了解更多详情。

上传了违禁品有哪些后果？

Shopee平台的违禁品分为A类及B类：

如果您上传了A类违禁品，将会扣3分
如果您上传了B类违禁品，将会扣1分

店铺的罚分将会影响到您的店铺后续正常运营，所以请您注意遵循对应站点的售卖规则，不要上传售卖违禁品。

了解各站点违禁品详情，可前往Shopee卖家学习中心 ，搜索【违禁品】。

此外，提醒各位卖家，若海关和航空公司查到违禁品，也会纳入计分，产生费用将由卖家自行承担。

2、选品

平台热卖品

选品建议

此外，如果您不知道如何选品，建议您可以从以下两个角度入手：

1）参考平台热卖品上新

2022年，Shopee最热卖的四大类目分别是手机平板及3C配件、家居生活、时尚服饰、美妆保健；当您成功入驻Shopee后，可以通过微信公众号的市场周报，及官网的选品指南等工具了解具体的热卖品款式、价格。

2）从自身特性出发

如您不确定选品，可以先根据自身产业带优势、货源优势以及过往经验来选择品类，然后在后续的店铺运营中，根据数据测品慢慢调整，也是完全可以的！

六、其他

1、一站式服务

您是不是希望让国货出海，但却对海外店铺运营、广告营销一头雾水？您是不是还苦恼于如何解决跨境售后难题？现在，这些都不再是阻碍您出海的原因，Shopee全托管服务将帮您扫清上述所有障碍！

Shopee全托管服务不仅能有效帮助商家降低运营成本，还能让商家省出更多精力专注市场动态与货品选择。Shopee专业团队将高效把控营销运营、物流履约、售后服务等环节！如果您有自己的供应链，如果您是工贸一体卖家，请一定不要错过这次机会！

为何选择Shopee全托管服务

通过入驻Shopee的全托管服务，商家不仅能够享受专业团队的高效运营服务，还能大大提升消费者的购物体验！快来跟小编一起了解Shopee全托管五大优势，及其业务流程吧！

全托管五大优势助力店铺轻松爆单！入驻全托管服务后，商家只需专注于货品，Shopee全托管专业团队一并帮您搞定其他环节。

当前，全托管店铺已在菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来、墨西哥、智利、哥伦比亚九大市场开启。全托管资深买手会结合消费者市场洞察，及时发现爆品趋势，助力商家进行供应链产品开发，带领入驻卖家极速出海。

另外，全托管店铺享有专属活动位、平台投流、产品补贴、产品标签等福利，帮助新商家实现多渠道流量曝光。全托管店铺还能通过高效物流履约，在时效和成本上升级物流服务，提升消费者购物体验。

最重要的是，全托管店铺三个月售后免责福利，能有效为参与全托管服务的新商家保驾护航。

全托管服务优势多多，其业务流程是怎样的呢？选择Shopee全托管服务，商家在参与选品、备货环节后，即可等待回款。商店运营、订单履行以及售后和退货将由Shopee全托管团队负责，帮入驻商家处理琐碎细节，助力新商家简单出海。

Shopee全托管服务业务流程清晰、步骤简单。仅需四步，即可等待货款结算。

除了节省商家时间和精力之外，选择全托管服务还可以帮助商家提升消费者购物体验，为消费者提供更高性价比的商品、更丰富的购物玩法以及更高效的物流履约。

全托管重点邀约品类

当前，全托管服务主要针对四大品类重点招商，分别为电子品类、时尚品类、生活品类和快消品类。Shopee还为新商家准备了潜力SKU，快来一起看一看吧！

电子品类推荐入驻的类目有耳机类目、手配&平板周边类目、电脑周边&其他类目。

时尚品类推荐入驻的类目有配饰类目、服饰类目、童装&鞋包类目。

生活品类推荐入驻的类目有家居装饰类目、文具宠物类目、车载户外用品类目。

快消品类推荐入驻的类目有彩妆类目、美容个护类目、母婴玩具类目。

如何快速入驻全托管

如果您是工贸一体型商家，对出海感兴趣；又或者您有不错的供应链，但不懂得如何运营，千万不要错过Shopee全托管服务！

若您有意加入Shopee全托管，只需要提供中国内地或香港的企业营业执照，或个体工商户执照，以及法人身份证即可申请入驻。

此外，如果您本身拥有全托管经验、或者拥有供应链和工厂资源，将有更大优势！

不管您是已经入驻过Shopee的老商家，又或者是为了全托管服务而来的新商家，都可通过扫描下方二维码或点击链接申请全托管服务。

机不可失，时不再来！现在入驻全托管，享0佣金、0保证、0年费！赶快抓住“全托管”风口期，享受第一波红利，和Shopee一起勇闯跨境新蓝海吧！点击链接即可查看全托管服务入驻详细流程：Shopee全托管卖家中心

2、基本障碍排除

简介：当您无法正常登陆Shopee相关网站的时候，可以尝试以下的方法。

1）尝试更换浏览器（Chrome、FireFox、IE…….等），建议使用Chrome浏览器

2）按下 Ctrl+F5/Ctrl+Shift+F5，重新整理与读取页面

3）网页清除cookie与快取的快捷键

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