亚马逊邮件营销如何做?你想要的这都有

新手开店 3年前 (2021) 电商目录
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众所周知,卖家想要在亚马逊同品类下的众品牌中脱颖而出,与友商竞争对新客户的吸引力,是极其困难的,因而客户留存营销对卖家而言是必须掌握的技能,而本文着重介绍留存营销中的电商营销邮件的撰写技巧,以帮助店铺能够持续和客户产生联接。

亚马逊邮件营销如何做?你想要的这都有

随着店铺销售额的增加,卖家必须开始与客户建立积极的关系,以继续发展留存业务。而亚马逊电子邮件营销是较为有效的方法之一,花时间改善客户的体验可以使所有的差异。

电商营销文案的作用是提升潜在客户价值,提供支持和建立更强大的客户关系。对于FBA卖家来说,事实证明,执行得较好的电子营销邮件可以吸引正面评价和回头客。

电商营销邮件文案可以为卖家做什么?

作为亚马逊卖家,采用邮件文案最大的好处就是这些。

1. 获得更多的好评–改善客户的整体体验,并提醒客户留评,会鼓励他们采取行动,提高商品在同品类里的搜索权重。

2. 防止负面评价–许多客户留下负面评价是为了发泄他们的购物的失落感。而卖家通过邮件提早进入,向顾客展示你的关心和帮助,利用好邮件的力量,也许能将本为一星评价变成正面评价!

3. 吸引回头客–当客户有一个很好的购买体验时,他们更有可能回头购买更多的产品。

邮件营销文案写作注意事项有哪些?

以下是一些基本原则,在内容遵守亚马逊的服务条款的前提下,要做到:1.确定目标而发送对应内容,使用无差别的邮件群发模式,反而会进一步减少留存几率。目标可以是要求客户评论,或者通过历史购买发送可能会感兴趣的内容来强化购买欲望。

2.提供卓越的客户服务 – 确保邮件可以让客户知道店铺随时可以提供帮助,或者在他们需要的时候提供建议,表现出对其关心重视的态度,这点很重要。

3.提供额外的价值–通过提供比其他卖家更多价值的内容,给客户一个留下正面评价的理由。这可以包括产品教程、信息图、及相关电子书配套等。

4.包含外部网站/商店的链接– 这将直接违反了亚马逊的服务条款,是会被严格限制的。相反,让他们在亚马逊平台上进行可取的操作,比如留下评论。

5.减少图片的堆砌–邮件顶部的一个小标志和正文中的一张图片就足够了,内容里包含过多的图像可能会触发垃圾邮件过滤器。 最后,卖家们也可以借助一些电子邮件发送工具,在正确的时间段发送对应的电子邮件,自动电子邮件可以表现为机器人和垃圾邮件,也可以表现得像个真实的客服发送,这取决于是如何设置的,赶快动起来,电子邮件营销走起!

邮件标题才能吸引用户的眼球呢?

1、标题广告性不要太浓

最好的标题是告诉订阅者邮件的内容么,而最差的标题则是通过邮件直接销售产品。不要让用户一看主题就知道你的是一封广告邮件,商业味越重,邮件被打开的可能性就越小。

2、学会换位思考,把自己当成顾客

你 的邮件读者只对一件事感兴趣:邮件能为他们提供什么?所以在写邮件的时候就要想一下,什么内容是和读者利益相关的,对他们有所帮助的,不要大写特写和你有 关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件,那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件,就好像你是在向他们解释阅读原因一样,那样你的标题就会更好 了。

3、在标题中不要用到姓名

个性化对电子邮件内容来说是很重要的,但并不适用于邮件标题。很多人的邮件地址是通过互联网采集的邮箱地址和用户资料,并不一定是真实姓名,用户收到后一看 就知道你发的是垃圾邮件,直接就不会打开了。据一份研究报告显示,含有个性化标题的邮件打开率是12.4%,点击率是1.7%,没有用个性化标题的邮件打 开率是13.5%,点击率是2.7%,所以说不要在标题中添加姓名。

4、在标题中添加公司名称

很多研究显示,将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。JupiterResearch研究公司发现,在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%,远远超过了不加入名称的标题。

5、在首次群发邮件之前测试几次

哪 个标题能达到最好的效果?你的读者们会告诉你的。这就是为什么你要有一个测试规划。要在几个标题中鉴定出哪个标题是最好的,想出两到三个好标题来介绍你的 邮件内容。假设下个星期你要给100万个订阅者群发邮件,将每个标题发给你计划之中的几千个订阅者,看看哪个标题效果最好。而这就需要有一个好的邮件群发 工具来统计发送的效果,以便自己能够了解到哪个邮件标题效果更好,像U-MAIL邮件群发平台就有完善的数据统计功能,能够统计邮件点开率,链接点击率 等,不像其他邮件群发软件只有一个数字显示,而是有详细的列表显示。不仅可以用来做邮件标题测试,还可以测试邮件内容哪个更好。

你可能会发现各标题之间有很大的差别,这个差别就可能代表着几万美元收益的差别。电子邮件是如此的廉价而迅速,所以这样的测试是能够实现的。

6、不要用固定的群体来测试标题

拥有固定的群体是很昂贵的,而且根据我们的经验,对他们进行测试并没有对那些有代表性的群体进行测试的效果好。创建一个记录,将你以前好的和不好的标题都放进去,记录标题、打开率、点击率、下载率和转换率,并且经常检查那些数据。

7、避免使用特殊字符

绝对不要在标题里使用大写字母,也不要用特殊字符。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件,大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免税”和“性”一定要排除在外,有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率,比如“帮助”、“折扣”和“催缴单”。

8、避免重复使用相同的标题

如 果一个标题之前的效果好,那也并不代表现在的效果也好,情况总是一直在变的。若你对相同的群体重复使用相同的标题,那就不要期望总能得到好的效果。因为邮 件通常在订阅者的收件箱里停留好几天,给两封不同的邮件使用相同的标题会使他们被删除的更快。如果你每周或每月都发邮件,并且不停的使用相同的标题,那你 就可能会使读者产生疲劳感。如果你的竞争者注意到你重复地使用相同的标题,他们就会猜想这个标题很成功并模仿它。那样的话,你就是和自己竞争了。

(来源:出海通TecRetail)

版权声明:电商目录 发表于 2021年7月19日 pm9:19。
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