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侵权作为卖家们最头疼的账户安全问题,一直是大家热议的话题。今天小编送福利,为大家分享卖家知识产权相关的政策要点!
本文仅作知识梳理,若卖家有具体问题,还请咨询专业的律师。
什么是您在亚马逊商城销售商品时,可能出现的侵权行为?
知识产权包括哪些类别?不同的类别下的侵权行为指的是什么?
版权
商标
专利
如何防止被侵权以及自查是否侵权
如何预防和应对侵权?
自动保护
举报违规行为工具 (Report a Violation)
- 工具入口:登陆亚马逊品牌注册找到菜单栏【保护】>【违规举报】
- 举报流程和如何正确举报
Project Zero
- 查看是否拥有使用权限:登陆亚马逊品牌注册链接找到菜单栏【保护】>【Project Zero】
Transparency透明计划
- 如有卖家通过跟卖来尝试销售该商品,在上架过程中,亚马逊要求其在卖家平台上传5个Transparency代码供检查
- FBA发货入仓时,亚马逊也会扫描每件产品上的Transparency条码, 仅接受正确应用Transparency条码的正品入库
- 自发货时,也须提供正确的Transparency代码供检查
- 全面了解Transparency透明计划的保护机制
如果您不是品牌所有者:


提交举报前,请先了解有关亚马逊知识产权政策的信息。 提交完整且准确的举报有助于让我们迅速采取措施,帮您保护您的品牌和买家。
防止侵犯他人版权

版权需要检查
产品图片:使用的照片来源是哪里?
- 自己拍摄的 – 通常没有问题
- 网络图片- 是否联系原作者获得版权?
- 品牌方宣传图片 - 是否获得品牌授权?
A+页面内容
- 如果包含视频,创作者是谁?是否征求创作者的同意,确认可以使用?
- A+图片文字加图片内容的组合是否为原创?
商标需要检查
页面中和产品标题中是否涉及某品牌名称?
如果涉及,我是否始终需要权利所有人的许可才能在创建详情页面时使用商标?
作为卖家,我可以在什么情况下使用他人的商标来创建详情页面?
- 销售的商品来自知名的品牌经销商。
- 商品来自于正规渠道,如需验货,可以证明它们为正品。
- 描述这些商品的方式是否会给买家造成混淆?例如,详情页面对普通床单套装的某些描述是否会使买家认为他们购买的是已有商标知名品牌床单套装?
- 以不会造成混淆且真实的方式使用品牌名称或商标来描述兼容性(通常被允许),如果使用相似性则不允许。(例如,如果卖家提供与Kindle电子阅读器兼容的专用线,并说明它“与Kindle兼容”,只要陈述真实且不造成混淆,则通常不构成商标侵权。但请注意,某些带有“类似”字眼的声明(如称商品“与Kindle类似”或“优于Kindle”)违反亚马逊商品发布政策。
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专利需要检查:产品外观设计以及产品功能设计。
如果收到侵权违规通知该怎么办?
查看是否有相关违规行为

通过“商品政策合规性”页面,您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。当您看到“涉嫌侵犯知识产权”、“知识产权投诉” 两栏内容有警示,则意味着存在侵权问题。接下来您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。

点开其中的一个问题,可以看到相应的侵权行为通知。

常见的侵权违规通知包含4个重要的信息,能够帮助大家有效的申诉:


准备申诉材料
确认自己侵权了
- 如果是listing相关内容侵权:卖家需要更新商品详情页,删除相关文字/图片,确认内容已完成更新,然后需要通过卖家平台发送POA以供审核
- 如果是产品、设计、专利等侵权:卖方需要联系版权方进行沟通及授权,并在成功解决后让版权方通知亚马逊撤销投诉
确认自己并未侵权
- 如果没有任何侵权行为,或者被滥用政策者恶意投诉,卖家可以通过前文提到的申诉入口提出上诉。这份POA当中需要表明您当前使用的商品详情页内容的原创性,或提供相应的授权证明。
- 如果您在美国站点遇到侵权误判或者被滥用政策者恶意投诉的情况,根据《数字千年版权法》 (DMCA) 的规定,卖家除了上述渠道以外还可以通过DMCA反通知来进行申诉。

模板中包含商品的ASIN No., 法人姓名,电子邮箱,通讯地址, 电话号码, 电子签名等,以避免被不法人士滥用。同时,卖家在提交表格时可以选择语言偏好。

对于初次犯错的卖家


小提示
请注意上述答题的申诉渠道目前只适用于北美站点针对侵权合规初次犯错的卖家!由于要满足当地的知识产权法规要求,每个站点的培训内容和答题题目都可能有所不同噢!比如,刚刚提到的数字千年版权法(DMCA)的相关内容仅会出现在北美站点的内容里。
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