淘系问题汇总

1、年费
天猫每年的年费是30000元或者是60000元，但是如果你的店铺销售额达标的话，会全部返还给商家。
2、保证金
保证金分为两种，一种是带有TM标的，另外一种是带有R标，分别为15万元和10万元。每笔交易的服务费平台将收取0.1%-5%。

一般商家提交了申请了之后，审核结果会在一周左右的样子出来。

1.专营店主要指经营同一大类下的两个或两个以上的自有品牌或他人授权文件的品牌。天猫专营店是经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺，称为“专营店”。它可以经营两个以上他人品牌商品，也可以既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品，还可以经营两个及以上自有品牌商品。不过在经营自有品牌需要提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书，而经营他人品牌需要提供具有完整的授权书(即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里)。
2. 旗舰店就是商家运营自有的品牌。天猫旗舰店是商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺，称为该品牌的“官方旗舰店”。它可以经营同一品牌、同一个一级类目下的所有产品，或者是经营多个自有品牌商品且各品牌归于同一实际控制人。但天猫旗舰店的经营是需要国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书，通俗上来说就是要注册商标。
3. 专卖店主要是就商家持有他人的品牌授权文件，在天猫上开店。天猫专卖店是商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺，称为“品牌专卖店”。它可以经营一个授权品牌下的同一个一级类目的所有产品，也可以经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归于同一实际控制人。 他们的授权要求、品牌数量都是不一样的。

目前，天猫商城的所有业务类别都要求商家有一般纳税人资质。因此，我们可以在这里给你明确的答案。天猫店铺的开业必须是一般纳税人资质，否则无法申请天猫商店。
天猫入驻要求
要求1、注册资本不少于人民币100万元;
要求2、必须具备一般纳税人的资格;
要求3、自荐品牌“运动服/休闲服装”应提供商标注册证(即R标志);
要求4、进口货物，应当将中华人民共和国海关申报单报送中华人民共和国海关，并在申报单上标明相应的品牌名称和商品名称。
要求5、所有提交的材料必须盖上开店公司的公章。

当买家提出退货申请，并正确填写快递单号后，保险公司会针对该订单进行一定金额的赔付。但需注意，运费险的赔付金额是受地区规定的。客户申请退货时，运费险会进行赔付，但金额受地区规定限制；如果因商品质量问题退货，由卖家承担责任。

小二在评判时，会依据事实和证据。通常，只要我们提供合法的授权书和进货发票，就能证明商品的合法性。面对买家质疑商品为假货时，提供合法文件证明商品真实性是关键。当然，在处理此类问题时，我们也可以先咨询平台的相关政策，以确保在提交证据时能够准确、全面地展示我们的立场。避免仅凭个人推测或想象来应对，以免陷入不必要的纠纷。

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