亚马逊店铺更换收款方式避免触发平台审核指南

Amazon 店铺更换收款方式避免触发平台审核指南

如何操作能有效避免因更换收款方式而触发的 Amazon 平台审核，从而享受万里汇 Worldfirst 低至 0 费率的全球收款？ 本篇将大多数卖家成功更换收款的经验分享如下。请在更换收款账号前，参考此指引操作， 开启轻松跨境收款。

一、操作时间 建议您选择在店铺未来 3 天不会发生销售结算的任意时间前进行。 Tips: 在更换收款账号后，Amazon 会有 3 天的审核期，如果审核与账期时间重叠，则结 算会往后顺延。 二、提早报备 在您准备更换收款账号前，建议您通过 Amazon 亚马逊卖家后台向客服进行报备（俗称开 case），以此消除被误判为他人操作的风险。 报备步骤如下： 第一步：获取支持1. 登录进 Amazon 亚马逊商家后台，点击页面下方的”获取支持“（如图示例 1）； 2. 选择“需要更多帮助？” → “获得支持”（如图示例 2）

第二步: 选择“更新账户信息” 点击“我要开店” → 进入“您的账户” → 选择“更新银行账户信息” → 点击“联系我们”

第三步：邮件进行报备 您可以参照以下模板：

Contact Reason：Update Bank Account Request  邮件正文模板： Dear Amazon Seller Support Team，I would like to notify you of a change in my bank account information for my store  on amazon.xx（地区NA/EU/JP等） : XXXXXX（店铺名+店铺链接） Current Bank Account Number is：XXXXXXXXXXXX(旧银⾏行行帐号) Bank Location: xxx New Bank Account Number: XXXXXXXXXXXX(新银⾏行行帐号) Bank Location: xxx （银行相关信息可以在万里汇Worldfirst后台查看） Please let me know if you have any questions. Regards. 

备注：Amazon 欧洲站卖家请注意！发送报备邮件的同时，建议附上万里汇Worldfirst英 镑欧元收款账户后台提供的“账户证明信” 作为附件，随邮件一同发送。 

三、等待回复 

Amazon亚马逊客服⼀般会在1-2天内回复确认，并对您的店铺进⾏相关备案。

四、更换收款账户 

在您收到Amazon回复确认信息之后，留存相关截图，即可进行收款账户更换操作了。 温馨提示： 如果您在更换账户的过程中触发了账户安全验证，怎么办？ 您可以通过如下步骤解除账户锁定： • 首 先 ， 您 需 要 找 到 Amazon 亚 马 逊 验 证 账 户 安 全 的 通 知 邮 件 ： Review of your  Amazon.com seller Account。该邮件为 Amazon 亚马逊确保更新账户行为是您个人 操作而进行的验证； • 其次，请您根据邮件提示完成以下相关步骤：

mazon 亚马逊在收到您的确认邮件之后，会进行 1-3 个工作日的相关审查。审查完成后， 账户即可恢复正常使用，请您耐心等待。 备注： 如果以上操作完成后，您的账户仍然不能恢复，我们建议您向您所在地的 Amazon 亚马逊 绩效团队发送邮件，说明您的收款账户更换情况。 亚马逊卖家服务电话支持： US seller support phone:+1-888-280-4331  UK seller support phone:+44-2070-8479-11  以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式，并非中国电话。 美英等地区需要在中国时间夜 晚拔打，其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。 

Amazon 全球各地绩效团队邮箱地址：

• US: seller-performance@amazon.com 
• UK: seller-performance@amazon.co.uk 
• FR: performance-vendeur@amazon.fr 
• DE: verkaeufer-performance@amazon.de 
• JP: alliance@amazon.co.jp 
• ES: performance-vendedor@amazon.es
• IT: performance-venditore@amazon.it

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