作为国内的电商巨头，天猫有着绝对的话语权，也是众多商家的淘金地。但是这两年来，流量难获取，市场没有像几年前那样遍地是黄金，这到底是怎么回事？让我们一起去探索天猫的奥秘！
序言
初识天猫
天猫 – 专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！
天猫店铺在评价以及评语方面都是给了店家有了绝对的控制权。天猫店铺是没有等级制度的，好评率也是没有的。所以是看不见真实的一个用户体验，但是商家们不用担心差评会影响销量。
流量大：天猫店铺是目前阿里重点扶持的对象，根据人气排名都是进行优先展示的。随意在淘宝店铺上面搜索一件物品，一般出现的第一件都是天猫店，给他们商家带来了很多的流量。入驻天猫，打开自己的品牌市场是首选之地，我们一起探索天猫的奥秘吧！
入驻开店
天猫平台有着更为严格的商品质量保证，以及优质的售后服务，因此很多消费者更乐意在天猫店铺购物。开家天猫店铺有着庞大的流量，让我们一起探索天猫的开店之旅吧！
1、开店前准备
需准备的资料：
- 企业营业执照扫描件
- 银行开户许可证扫描件
- 法定代表人身份证正反面扫描件及联系人身份证反面扫描件
- 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件
- 一般纳税人资质
- 商家向支付宝公司出具的授权书
- 独占授权书及报关单
- 运营计划书
确定店铺类型：
天猫店铺三大店铺类型：旗舰店、专卖店、专营店
2、注册流程
一、申请企业支付宝账号：
方案1：报名前完成企业版支付宝账号的注册.直接至支付宝注册页面注册企业账户.
方案2：报名时完成企业版支付宝账号的注册.进入天猫招商页面,用淘宝会员账号登陆天猫报名系统,通过支付宝检测页面上的注册入口,注册企业账户.
注意：
- 天猫要求所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID,也不可作为登陆邮箱绑定任何淘宝或天猫账号
- 关于支付宝企业认证,可在报名前至支付宝网站完成认证,也在提交报名后,等待天猫审核时至支付宝网站完成认证（查看帮助）,或等天猫审核通过,收到天猫账户名及密码后,登陆天猫后台完成认证（营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环节中通过校验,此时用户只需完成银行卡认证或关联认证）
二、登录在线申请页面：
1：进入天猫招商页面,详细了解入驻标准后,用淘宝会员账号登陆天猫报名系统,提交报名申请.
2：阅读入驻须知.
3：检测支付宝账户.
- 报名时若未准备企业版支付宝账号,通过支付宝检测页面上的注册入口,注册企业账户.
- 报名时若已准备企业版支付宝账号,检测支付宝是否可用.
注意：
- 天猫要求所提供的企业版支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID,也不可作为登陆邮箱绑定任何淘宝或天猫账号.支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定.
- 关于支付宝企业认证,可在报名前至支付宝网站完成认证,也在提交报名后,等待天猫审核时至支付宝网站完成认证（查看帮助）,或等天猫审核通过,收到天猫账户名及密码后,登陆天猫后台完成认证（营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环节中通过校验,此时用户只需完成银行卡认证或关联认证）.
三、提交企业信息：
- 填写公司申请信息.
- 在线上传相关的公司资质和品牌资质.
- 确定天猫的店铺名称和域名 了解天猫店铺命名规范.
- 在线签订天猫服务协议、互联网支付服务协议及集分宝服务协议.
四、等待审核：
提交申请,天猫工作人员7个工作日内给到审核结果.
五、审核通过,收到天猫账户名和密码：
1：请以天猫帐号登录天猫“商家中心-天猫服务专区”,同步完成支付宝相关操作、学习天猫规则、补全商家档案信息.
- 支付宝相关操作,报名时未完成企业认证的需在本页面继续完成认证,完成后在线签署支付宝代扣协议.
- 学习天猫规则,完成后需考试.
- 补全商家档案信息,主要为公司信息、店铺运营信息及人员信息.
2：冻结缴纳保证金/天猫技术服务年费.
在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作,逾期未操作,本次申请将作废.
六、发布商品、店铺上线：
1：请以天猫帐号登录天猫“商家中心-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品.逾期未操作,本次申请将作废.
2：点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫.
3、其他
阅读扩展：
天猫界面
1、基础设置
一、店铺的基本设置
进入设置好店铺的LOGO和导航分类等基础信息设置。
（1）分类导航设置：首页>店铺装修>基础设置
（2）店铺基本信息设置：首页>店铺管理>店铺基本设置
二、天猫素材库（银河素材中心）
这是商家公域素材中心主要用来投放广告活动等引用等的。认真完成，这个很重要。
银河素材中心分为：店铺素材和商品素材
2、店铺装修
装修分为：店铺装修和商品装修。我会侧重商品装修这块，这块涉及到产品的权重和优化，是重点。
（1）店铺装修：
首页装修进入页面：https://wangpu.taobao.com/index.htm
有一点编程基础的建议自己装修自己写代码，不会的可以直接购买店铺装修好的模板，不过每个月都要钱给人家的。现在改版后，可以买些傻瓜式的模块，结合起来非常高大上的。
几个常用的链接：
（2）商品装修：
详情页装修链接：https://xiangqing.wangpu.taobao.com/index.html
基础运营
1、选品
有句俗话说得好：
- 选品牛逼、不懂运营也会飞。
- 选品一般般，黑搜直通车淘客也能赚一番。
- 选品二逼，类似累活还是亏。
不管再牛逼的运营，每天就在搞3件事情。访客*转化率*客单价=支付金额。这里面唯独客单价是死的，选品就注定了你的客单价！选择大于努力！
那么怎么选品，请看这篇《超级实用！淘宝天猫选品选款终极篇》会让您受益终身的！
2、关键词标题优化
想要提升关键词权重排名，就需要思考，影响关键词排名的因素有哪些？
销量、dsr动态评分（描述相符、服务态度、物流速度）、人气（收藏、加购）、回购率等等。也就是说，只要我们通过一些“运营手段”去提升以上的这些指标数据，你的关键词排名自然的就会提升。
但是大家一定要记住，操作关键词排名，一定要选择最适合自己的产品关键词，不是一味的去寻找热词，也不是凭感觉找词，都是通过生意参谋数据筛选出来的，不会的可以看看我的标题文章补补课：《运营干货：手把手教你打造月销10000件的爆款标题》
常见的关键词标题选词优化有：
- 下拉词找词法
- 生意参谋进店关键词
3、主图设计详情页布局
就算关键词能够搜到你，如果你的主图很一般，同质化太高，那么买家也不点你，更别说带来流量，因为流量是最终点击的结果。
不管是你通过shua单也好，还是通过付费推广直通车钻展等也好，为的都是你的商品有个更好的展现，给消费者看到，看到你点不点你就看图片的本事了。商品同质化的今天，你的主图只有做的好，才可能从众多商品中脱颖而出，点击你购买你！
4、测款测图
5、基础数据（补单）
作为一个淘宝卖家，补单是最简单 最粗暴 见效最快的手段。很多卖家排斥补单，认为补单有危险，会被查，不如开车或者走淘客。但是实际上，作为一个新品，没有销量、评价、信誉等这些基础数据作为支撑，就是有流量进来也很难转化。而且这些流量不会给我们店铺带来搜索权重。对于单品权重的提升，助力很小。
所以一般新店或者新品直接走淘客或者开车，一两个月会发现，自己店铺的免费流量特别是搜索流量还是只有几十个，引流效果很差。那么我们前期的花费就相当于浪费掉了。那么最直接的方法就是补单。
那么，我们应该怎么操作才更好？怎么操作被抓风险降到最低？我在这边大概描述下，具体可以查看下方扩展阅读。
（一）好的资源很关键，成败在于是否有好的鱼塘
怎么找到好的鱼塘，我总结几个常用的：
- QQ群资源：QQ群里面查找直接搜“淘宝鱼塘”“共享鱼塘”里面很多，根据大家群里放的客单价多少，佣金多少，操作步骤可以进行参考发布。
- 鱼塘/私域：客户建立鱼塘做自己的私域，补单做任务送小礼品，这部分相当于回购效果非常好，推荐！
- 平台放单：一定要选择商家可以自己选择刷手的，而不是刷手直接选择直接做任务的，商家可以选择才能做好验号工作，平台放单有个优势是，步骤各方面比较规矩，因为都要截图审核。但是截图又会被平台抓取也不大好。平台的刷手很大一部分资源都是烂透了，务必做好验号工作。小目先生就是被整怕了。
- 地推方式：这应该是目前最好的方式，各个城市均匀分布，能够避免人群关联，号又都是比较好的。各个城市中心找几个点，和门店合作扫码送礼物，因为都是路人号比较好。难度系数很大，可以自己挖掘。
- 亲朋好友：前期可以做几单，最靠谱的。但是注意防串号防关联。就是不要让自己的爸爸妈妈做完还兄弟姐妹，因为家里IP地址一样，收货地址都是附近以内，被抓风险很大。应该选择远房亲戚。
一定记住审核好对方鱼塘的资源，避免黑号降权号狐狸逃单号
（二）做好验号查号准备工作
首页查询工作里面很多，我自己常用的是电商大脑。查询不要局限于一个工具，多个工具结合起来，因为每个平台的数据库都不够多，很多在这个平台提交，那个平台就没有相关信息的了。最好的就是多查看。
查询注意几个指标：
- 淘龄：我一般选择两年以上的
- 卖家周平均：我会选择周平均在2以下，这是消费者正常的一个均值
- 近期购买记录：不要太多频繁，一个月不超过60单
（三）真实物流信息
千万不要发空包，物流信息一定要能查询到。去礼品网下单送个小礼品，贵点没事，安全啊。这个很关键，发空包被抓的概率在30%左右，不要有侥幸心理。礼品重量选择和货物相关的。
（四）控制好转化率
记得控制好转化率哦，不要进来50个人，你刷了25单，转化50%。请问哪个行业有这么高的那？下方数据指标>转化率会详细提及到。
控制转化应该在行业水平之上，行业优秀值之下，介于两者中间最好。应该怎么看？
打开生意参谋首页>运营视窗>整体看板
（五）流量来源
注意控制刷手流量来源入口，很多无良的刷手很不负责，全部都是手淘拍直接查找或者卡价格的或者搜索品牌词进入的，那么这样店铺数据很容易出现问题的。
生意参谋查看流量入口：生意参谋>流量>流量看板>店铺来源
遇到了就驳回，控制好比例，要不然数据很容易异常。刷客不好找可以选用长尾关键词先刷几单入池就很快的。
PS：这里要注意现在很多平台为了简单提高做单效率都是把店铺的其他链接主图发给刷手，刷手都是拍立淘直接进入店铺的，然后收藏关注。过一两个小时假装按照搜索词进入，因为关注了就非常好找，你没有留意这个流量入口的话很容易被蒙混了。你没有做站外的推广基本没有人会使用拍立淘来查找，有的也会根据品牌词直接搜索的。
（六）其他重点操作
1、放完单，不要着急发货，和正常单一起发货，比如固定时间段每天下午6点左右，准时把包裹全部发出。
2、详情页设置的货物重量和礼品网发的重量和你的真实货品的重量相接近。
3、放单区域不要太过集中了，尽量分散开来，不要集中在某个区域。
4、放单时间尽量均匀分布，不要集中在早上或者下午，应该早上下午晚上各放几单。
好了，转化率和权重上来了。人群标签乱了怎么办？那么我们可以适当开通付费流量，就是直通车拉拉一拉精准人群。结合付费流量，被抓风向又能大大降低！
扩展阅读：
6、数据指标解读*
（一）人群标签
对于淘宝卖家和运营而言，了解自己店铺的人群特征，是非常关键的，因为自从搜索变成千人千面后，人群就变的极为重要！那么是如何查看自己店铺的精准人群，很多人都是一知半解，今天，我给大家讲一讲！
首先，我们要明确，对于人群标签而言，既要会看全店的，又要会看单品的！而且，最理想的状态，单品的人群，要契合全店的！否则说明你上新的选品是有问题的！
其路径是：生意参谋-流量-访客分析，进入后，分为两大板块“访客分布”和“访客对比”
- 根据地域分布，可以合理安排付费推广的投放省份；
- 根据特征分布可以明确访客性别和消费层级；
- 根据行为分布，可以看到浏览深度，了解访客质量…
这样我们才能用更少的金钱去投放，让性价比最高，ROI投产比达到最高。详情可以查看这篇文章《精准人群查看的3个入口，淘宝天猫卖家看过来》
（二）转化率
控制转化应该在行业水平之上，行业优秀值之下，介于两者中间最好。
打开生意参谋首页>运营视窗>整体看板
8、店铺细节设置
（一）买家秀透出
做好基础评价后，就可以准备买家秀前台透出了。这块买家点击查看的比例很高，转化率重要影响因素之一哦。
后台直接搜索：{互动}就出来了
建议拍几个好看的场景图做好基础数据，评论用心写一写。弄个二三十条出来，后台每天SKU加精至少4条，详情页才可以透出。
9、客服细节优化
客服这个模块我建议你开通一个官方的店小蜜，超级好用的。小目先生最近琢磨了一下，真的香！
一年也就199元，订购地址：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=A-DXM
用了这套，至少能解放几个客服人员，成本省下不少钱。能够智能式的回复相关问题，并且转接人工，具体大家自己琢磨就好，不做过多的介绍。
板块介绍
天猫比较成熟，我根据几个板块细分描述详解下，这样在拼凑下就非常好理解的啦！
1、内容运营
2、客户运营
3、报名活动
分为平台节日活动和渠道活动，报名在：营销中心–营销活动中心
（一）平台节日活动
“两新一促一节”四大活动。包括每年3月或4月春节上新；每年6月年中大促；每年8月新风尚；每年“双11”狂欢购物节。
大型的促销活动。包括淘宝网周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、“99大聚惠”，等等。需要补充说明的是，“99大聚惠”活动很重要，这个活动中店铺的表现在很大程度上决定“双11”能够获得多少资源。
传统节日促销活动。包括元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、三八女神节、中秋节、国庆出游，等等。
（二）渠道活动
渠道活动流量来源主要有聚划算、淘抢购、天天特价、淘金币、免费试用、清仓、周末淘宝、淘宝众筹、最淘宝、全民抢拍、每日首发、有好货、范儿，等等，以上渠道活动报名独有固定入口。
淘抢购拼团模式
淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破，排名就会越来越低，最后越卖不动，所以关注下同行都是怎么做前期促销，怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要。聚划算量贩式卖法
第一次报名，可以选择竞价展位，只要花钱，就能买到展位，一般第一次都是不盈利，目的是把数据和信誉提上去。有了第一次的铺垫，之后的活动都会好办很多。天天特卖制造工厂
产品的销量不是很高，可以快速短期提升销量，解决中小卖家的问题
注意事项：
- 渠道活动需要充足的准备再报名，一定要记录你的对手上活动的信息，上了什么款、上了什么价格、库存报多少、折扣又是多少、他是多少销量和评价才上活动的、促销手段、售罄率这7点都要记录下来。否则你这个活动肯定失败。
- 不管哪个活动，一定要看清楚活动规则，切记！
广告营销
好的广告渠道能够打爆你的品，现在这个市场行情来看，全面开花会更好，不要局限在单一的站内投放，也应该试试站外的，比如微信朋友圈投放，抖音站外带货等等。我细分挑出几个重点进行讲解：
1、生意参谋
没用过也听过了，目前最准最全的也是官方的，可以这么说，弄透彻生意参谋，其他数据插件都是小儿科，说实话其他有些工具也是通过爬虫、脚本从生意参谋上批量抓出来的。
由于生意参谋是按各个模块功能订购，你订购什么模块才能享受对应模块的功能。
改版前我们去订购专业版只要3600/年，竞争情报只要3288/年，那时候很多人喊贵，告诉你，现在市场洞察专业版9000/年，但是用的最多的是市场洞察标准版1188/年和流量纵横，如果还觉得贵，那就自己找途径去租，几十块一个月。
什么？你跟我说你一分钱都不想花？只能接受免费基础包？那我劝你还是别做电商了。
生意参谋从实用功能可以分为：看自己、看对手、看大盘。
- 看自己：提升店铺
- 看对手：分析目标
- 看大盘：寻找机会
常用的几个功能我在这篇文章里会一一讲解的，《生意参谋，店铺使用的管理专家！》
2、站内投放
超级推荐和钻展，都是打人群，打标签，定向流量的，只能带动首页标签流以及淘内免其它的增长 不能带动搜索流量的增长，搜索流量要打关键词权重，需要通过直通车标准计划来打关键词。前期基础不稳定 就是开了车 做了超推也是等于零的。
（一）直通车
你可能看到的最多的就是怎么优化质量分、怎么设置地域这些非常基础的操作，要想开好车绝对不仅仅是优化个质量分，添加个精准词这么简单。
从根本上说直通车是先广泛撒网，再根据数据表现筛选留下精准优秀数据，最后实现以最少的钱引最大最精准的流量，可是很多新手又犯了根本性错误，一天30块50块忙得不亦乐乎还没效果，为什么都说直通车烧钱，烧钱是为了交换数据，一天几十块你能得到的数据没有任何参考意义，偶然性太大。
（二）超级推荐
（三）钻展
（四）猜你喜欢
（五）手淘首页
手淘首页的流量可以理解成是货在找人，而不是买家搜索关键词去找货，你看到的猜你喜欢模块就属于手淘首页流量最大的入口。
手淘首页特点是流量巨大、但是不稳定，来得快去的也快，转换低。
这个部分流量其实每个店铺多少都有，没什么大惊小怪，虽然说流量不稳定，但是如果做的好的话，可能一天你就有几千几万的手淘首页出来，加上转换能力强，也是挺可观。
理解为手淘首页就是在说猜你喜欢，简单说就是你最近浏览收藏加购什么就会给他打上对应标签，系统就会按照你的标签给你展示你想看的东西。
店铺标签精准不精准最有效的经验方法就是看转化率与同行对比，如果你本身商品内功评价销量已经优化好，转化率还是很低，那很有可能是你标签出了问题。
淘宝根据标签来分配流量，你的店铺标签越精准，那么你能匹配到的流量也就越精准，高精准的人群进来一定是高转换，然后店铺就进入的良心循环。
可以通过直通车把人群标签拉精准。
- 关键词配合精准长尾词
- 根据店铺的人群来设置直通车人群溢价，把精准的人群提高溢价
- 那些购物车访客、收藏过店铺的访客、浏览未购买的访客，购买过店内商品的访客等等要去投放。
当标签精准后，我们再通过超级推荐+白底图，专门溢价猜你喜欢，其实就是以前直通车里面的定向推广。
3、淘宝客
很多人一提到淘宝客就说这东西没搜索权重啊，有的只是销量权重，是没搜索权重，我去放淘客要的本来就不是搜索权重，而是提高商品转换和坑产，特别是对于一些低价商品，都是通过跑淘客快速起量，月销5万、10万的，哪个月不跑一波？说没效果的你们扪心自问一下，佣金就设置个5%，然后就挂在那不管了，佛系成交，何谈效果？
你不知道的是头部卖家淘客一跑都是几千几万单，先不要说你上来和头部卖家比，只要你扩大一下力度，那效果就是另外一回事。
做淘客必须要有目的，当你淘客跑完后，结合你的直通车也好还是你的唰单也好，目的都是超越对手的，一旦你超越了，免费流量抢到手，剩下就看我们的内功来转换，转换跟的上你就成功，所以为什么一开始我们就说转换，而不说流量获取。
淘客非常重视的是佣金比例，前期可以高佣金，走亏损，后期降低佣金。在跑量方面只要你舍得亏钱，配合优质淘客资源，效果是非常显著。
提醒：你报名的商品质量一定要说的过去，如果质量太差，跑淘客到时候的差评数量会让你绝望！基本通过淘客下单的客户大部分是喜欢贪便宜的，你品！细品！
优质淘客选择：首页查看
注意事项：
- 报团佣金设置要检查，开的券是否有漏洞存在，避免出现店铺券跟单品券叠加！
- 能走线上结算就走线上，对大家都是个保障。
淘客开通的门槛
淘宝店平台要求的是4个钻石以上，有基础销量80+评论10+以上，皇冠优先！
天猫店的是基础销量10+评论10+以上，也可以不需要，可以直接报团长上活动。【天猫店无条件优先】
4、直播
直播分自己播还有就是与达人合作播2种。
考虑到大部分新手卖家，不大推荐使用淘达人，前期的几百几千的费用可能很多卖家就接收不了，就算接受了，你的店铺等级太低，产品人家可能也看不上，不乐意推。加上排期未必稳定，间断不一，这对于店铺数据稳定也是个问题。
建议的是自己来播，其实你自己是对产品最了解的，以导购的身份来看待这个直播就好了，转换也比较高，还会一些免费流量进来，用心做都会有效果。
注意事项：
- 淘宝开通直播权限之后有一个扶持期，位置相对靠前，流量相对较多，所以这个机会要好好把握，别白白浪费这个机会。
- 新手前期重要的是控制情绪，不畏惧镜头，对应的话术，下单步骤最好写在提示板上，把握好时间节点，互动很关键，还有就是活动，利益引导。
- 前面三个月直播标签的培养，直播只要做的好，标签定位基本都是很精准的。
直播开通门槛
一钻要求，4万以上粉丝，开通后每月至少播一次30分钟以上视频，全球购商家要求有全球购买手资质才能开通直播权限。
如何开通直播？
总结
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